Innensicht
(Der Blick in den Spiegel)
Die Analyse der Innensicht dient dazu, die kommunikative Substanz des Unternehmens lückenlos zu erfassen. Hierbei untersuchen wir alle internen Informationsquellen, bestehenden Kommunikationsmittel und Social-Kanäle. Durch strukturierte Tiefeninterviews mit der Geschäftsführung, dem Produktmanagement und dem Vertrieb identifizieren wir die gelebten Unternehmenswerte, Kernkompetenzen und künftigen Wachstumsfelder.
Kommunikative Inventur und Themen-Scouting
Kompakt & Fokus-orientiert
Bevor wir den Blick nach außen richten, räumen wir intern auf. Bei der Analyse der Innensicht nehmen wir alle bisherigen Kommunikationsmittel – von der Produktbroschüre bis zum Internet – unter die Lupe. Wir hinterfragen: Sind Ihre Botschaften noch aktuell? Entspricht die Tonalität Ihrer Identität?
Im Dialog mit den Schlüsselpersonen des Unternehmens spüren wir verborgene Meilensteine, technische Innovationen und menschliche Erfolgsgeschichten auf. Diese interne Bestandsaufnahme stellt sicher, dass die spätere PR-Strategie keine leere Hülle ist, sondern auf echten, authentischen Fakten Ihres Unternehmens basiert.
Stichpunktartig
Content- & Material-Check: Kritische Prüfung aller bestehenden Infomaterialien, Leitbilder und Präsentationen auf Aktualität und Konsistenz.
Management- & Mitarbeiter-Interviews: Abgleich der internen Erwartungshaltungen, Definition der Unternehmensziele und Werte.
Themen-Scouting: Identifikation von Experten im Haus sowie ungenutzten Themenfeldern (z. B. Employer Branding, Nachhaltigkeit, Innovationen).
Ressourcen-Abgleich: Analyse der internen Kapazitäten (Budget, Technik, Freigabeprozesse), um reibungslose PR-Abläufe zu garantieren.
Erst Innen, dann Außen !
Was macht Ihren Betrieb besonders?
Ein Beispiel aus der Praxis:
Ein Dachdeckerbetrieb findet keine neuen Azubis. Bei unserem Blick hinter die Kulissen (Innensicht) merken wir: Der Chef repariert in seiner Freizeit leidenschaftlich gerne alte Kirchenfantasie-Dächer und die Mitarbeiter dürfen die neuesten Akku-Werkzeuge auf dem Markt testen. Das sind genau die Geschichten, die wir für die spätere PR nutzen. Wir zeigen auf Social Media und in der Lokalzeitung, dass das Handwerk hier modern ist und richtig Spaß macht.
Die Schätze im eigenen Laden finden
Ein Beispiel aus der Praxis:
Eine kleine Kaffeerösterei möchte bekannter werden. In den Gesprächen vor Ort stellt sich heraus: Die Inhaberin reist einmal im Jahr selbst nach Südamerika, um die Kaffeebohnen direkt bei den Bauern fair einzukaufen. Sie hat tolle Fotos und spannende Geschichten von diesen Reisen auf ihrem Handy. In der Innensicht halten wir fest: Das ist unser wichtigstes Thema! Diese persönliche Story drucken wir ab jetzt auf die Verpackungen und schreiben darüber einen Bericht für das regionale Magazin.
Ihr Salon, Ihr Stil, Ihr Team
Ein Beispiel aus der Praxis:
Ein alteingesessener Friseursalon möchte jüngere Kunden anziehen. Bei der internen Analyse merken wir: Eine junge Mitarbeiterin beherrscht die moderne „Balayage“-Färbetechnik perfekt und wird im Team heimlich dafür bewundert. Auf der Preiskarte im Schaufenster steht aber nur stumpf „Damenhaarschnitt inklusive Farbe“. Wir halten fest: Diese Spezialtechnik ist unser Goldklumpen. Wir fotografieren ab jetzt die Vorher-Nachher-Ergebnisse direkt im Salon und zeigen der Region, wie modern Ihr Handwerk ist.
